FREQUENTLY ASKED QUESTION

FAQ UMUM

Apakah AMBARAWA HERITAGE RUN?
Ambarawa Heritage Run merupakan Acara Lari (RUN) untuk mengangkat pesona Warisan (HERITAGE) dan Budaya di AMBARAWA. Meningkatkan Interaksi dengan Komunitas Lari Internasional. Memperkenalkan Heritage & Budaya pada dunia International, sehingga membawa pertumbuhan Ekonomi Kreatif di Kota Ambarawa pada khususnya dan Kabupaten Semarang pada umumnya. Ambarawa siap Menuju Pasar Global dan Internasional

Kapan dan di mana acara akan diselenggarakan?
AMBARAWA HERITAGE RUN 2019 kan diselenggarakan di Lapangan Jendral Sudirman pada Minggu, 27 Oktober 2019.

Apakah lomba ini tergolong TRAIL RUN, ROAD RACE atau gabungan keduanya?
Untuk kategori 5K dan 10K sepenuhnya ROAD RACE. Ini dilakukan di jalan aspal yang relatif permanendan beberapa jalan kampung. Sedangkan Untuk 31K itu gabungan keduanya.

Pencatatan waktu
Waktu lomba berdasarkan chip time (perekam digital) yang diletakkan di gerbang start. Jadi anda tidak perlu berdesakan ke garis depan. Untuk 5K Costume Festival, pemenang akan diambil dari kostum yang dikenakan bukan dari waktu.

Kategori apa yang dilombakan?
AMBARAWA HERITAGE RUN 2019 membuka pendaftaran untuk kategori: 5K Costume Festival, 5K Fun Run, 10K (Open & Master) dan 31K Trail & Speed Run (Open & Master)

Bagaimana cara untuk ikut serta dalam AMBARAWA HERITAGE RUN 2019?
Registrasi online dilakukan melalui situs www.ambarawaheritagerun.com

Apakah ada pendaftaran offline atau melalui pihak ke tiga?
Seluruh pendaftaran dilakukan secara online. Pendaftaran offline hanya melalui bagian pendaftaran event Ambarawa Heritage Run yakni datang langsung ke Kantor Sekretariat AHR 2019 di SMP Pangudi Luhur Ambarawa.
Jual beli tiket pendaftaran melalui perantara atau pihak ke tiga (calo) atau agen selain agen resmi AHR adalah ilegal .

Siapa saja yang dapat ikut serta dalam AMBARAWA HERITAGE RUN 2019?
Ambarawa Heritage Run 2019 terbuka bagi seluruh Warga Negara Indonesia (WNI), baik umum maupun atlet. Dan terbuka bagi WNA yang gemar dan hobby berlari.

Berapa usia minimal yang diperbolehkan untuk ikut serta?
Usia minimal peserta yang Ambarawa Heritage Run 2019 kategori 10K & 5k adalah usia 13 tahun. Peserta di bawah usia 18 tahun diharuskan untuk menyertakan Surat Pernyataan Orang Tua saat pengambilan paket lomba. Surat Pernyataan Orang Tua dapat diunduh disini.
– Usia minimal untuk kategori 31K adalah 18 tahun.

Apa syarat untuk mengikuti race kategori 31K Trail & Speed Run?
Syarat untuk mengikuti race dengan kategori 31K Trail & Speed Run adalah WAJIB menyerahkan Surat Keterangan Dokter yang menyatakan bahwa peserta dalam keadaan sehat.

Bolehkah saya mengubah kategori lomba setelah melakukan pendaftaran?
TIDAK ! Peserta tidak diizinkan untuk mengubah kategri lomba setelah melakukan pendaftaran

Apa yang bisa didapatkan peserta setelah pendaftaran?
Peserta 5K, 10K, 31K akan mendapatkan paket lomba berupa:
– Buff
– Jersey
– BIB
– Tas Serut Punggung
– BIB tanpa chip (5K Festival Costume)

Selain itu peserta juga akan mendapatkan:
– Finisher Medal
– Hydration Supply saat lomba
– Refreshment saat dan sesudah lomba

Race pack dapat diambil di:
Tempat : (akan diinformasikan sebelum tanggal……)
Tanggal : ………….. (Khusus VIP,SPONSOR,INTERNAL)
Waktu : ……………… WIB
Tanggal : ……………. (PUBLIK)
Waktu : ……………… WIB

Apa saja yang harus dibawa saat pengambilan Race Pack?
Untuk dapat mengambil paket lomba, peserta harus membawa:
– Potokan nama anda dan tanda PAID di bagan pada menu PARTICIPANT ( Peserta) pada website
– Fotokopi kartu identitas (KTP) /(KITAS) peserta
– Bukti pembayaran lomba (struk pembayaran)
– Membawa Surat Pernyataan Orang Tua/Wali jika dibawah usia 18 tahun

Bila saya tidak dapat hadir untuk mengambil Race Pack, apa boleh diambilkan oleh orang lain?
Paket lomba peserta dapat diambilkan oleh orang lain dengan syarat sebagai berikut:
– Potokan nama anda dan tanda PAID di bagan pada menu PARTICIPANT ( Peserta) pada website
/bukti pembayaran lomba (struk pembayaran)
– Surat kuasa (surat kuasa dapat diunduh disini)
– Fotokopi identitas (KTP) peserta
– Fotokopi identitas yang diberikan kuasa

Di mana informasi kompetisi AMBARAWA HERITAGE RUN 2019 bisa di dapat?
Kunjungi www.ambarawaheritagerun.com untuk keterangan lebih lanjut atau e-mail ke ambarawaheritagerun@gmail.com

Apakah peserta mendapatkan hadiah di kompetisi ini?
Hadiah berupa uang tunai akan diberikan kepada para pemenang pria dan wanita dari masing-masing kategori.

Bagaimana cara mengetahui bila pendaftaran dan pembayaran telah sukses dilakukan?
Email konfirmasi pendaftaran akan dikirimkan ke inbox anda begitu anda menyelesaikan data registrasi. Setelah anda melakukan pembayaran, email konfirmasi pembayaran juga akan dikirimkan ke inbox anda.

Mengapa saya tidak menerima email konfirmasi setelah mendaftar dan membayar?
Silakan periksa folder Social, Promotion, Updates, Junk, atau Spam dalam inbox email anda, bila email dari AMBARAWA HERITAGE RUN tidak diterima dalam folder Primary inbox.

Bila email tidak terdapat di folder-folder tersebut, ada beberapa alasan mengapa email tidak diterima:
– Pendaftaran tidak sukses dilakukan
– Alamat email yang disertakan salah
Untuk bantuan lebih lanjut silakan email ke ambarawaheritagerun@gmail.com dengan mencantumkan data berikut :
– Nama Peserta
– No. Registrasi
– Alamat email yang digunakan saat melakukan pendaftaran

Apa yang harus saya lakukan jika tidak sengaja menghapus email konfirmasi?
Silakan kirim email permintaan ke Email ambarawaheritagerun@gmail.com. atau dengan kirim pesan
Whatsapp ke nomor 081-2503-9392 untuk konfirmasi ulang.

Jika saya BATAL mengikuti Lomba, apakah saya dapat mengambil kembali uang pendaftaran ? TIDAK. Setiap uang pendafataran yang sudah masuk TIDAK DAPAT DI TARIK KEMBALI / DIKEMBALIKAN dengan alasan apapun.

FAQ Hari Lomba

Bagaimana bila peserta datang terlambat? Dapatkah peserta mengikuti lomba kategori selanjutnya?
Bila peserta terlambat hadir untuk Start, peserta tersebut dapat menyusul lomba dengan start belakangangan dan tetap dapat mengikuti race dengan segala resiko yang disanggupi!

Apakah peserta akan mendapatkan medali bila tidak menyelesaikan lomba?
Medali hanya akan diberikan kepada pelari yang berhasil melewati garis Finish sesuai dengan rute atau biasa disebut Finisher. Pelari yang gagal menyelesaikan lomba, yang tidak melanjutkan larinya di tengah-tengah race yang sedang berlangsung, atau memotong rute akan dinyatakan DNF (Do Not Finish) dan tidak akan mendapatkan medali.

Bagaimana bila hujan?
Dalam keadaan perubahan cuaca, Penyelenggara memiliki hak untuk menunda, membatalkan, atau merubah rute lomba.

Apakah akan ada tim medis di lokasi lomba?
Akan terdapat tim medis yang terdiri dari mobil ambulance dan tenda medis.

Apakah akan tersedia air minum untuk peserta?
Air minum dan snack juga buah akan disediakan bagi peserta di area lomba, dan juga setelah mereka melintasi garis Finish. Tim medis juga siap di sepanjang rute lomba dengan air minum.

Bagaimana mengetahui bila peserta memenangkan lomba?
Hasil lomba akan terpampang di papan informasi segera setelah pelari pertama melintasi garis Finish. Pembawa Acara juga akan mengumumkan nama pemenang begitu hasil tersebut didapat. Peserta akan dihubungi via telepon sesuai nomor telepon yang tertera saat pendaftaran bila peserta tidak ada di tempat saat pengumuman pemenang.

Bagaimana bila saya ingin melakukan protes akan hasil lomba?
Perselisihan dan protes harus disampaikan di tempat dalam waktu tiga puluh (30) menit setelah hasil dipublikasikan di papan pengumuman hasil lomba atau tepat setelah upacara pemenang, yang mana yang lebih dulu. Penyelenggara memilki hak untuk mewajibkan INDIVIDU menunjukkan dokumen pengenal resmi (seperti KTP/Paspor/SIM) yang dibutuhkan untuk mendukung terjadinya perselisihan atau pengajuan protes.

Apakah akan ada penutupan jalan di hari lomba?
Rute lomba akan diamankan secara maksimal untuk keamanan dan kenyamanan para peserta.

FAQ Setelah Acara

Dimana saya bisa mendapatkan foto-foto lomba?
Semua foto akan diunggah di ____(TBA)______ setelah hari lomba.

Saya adalah salah satu pemenang namun gagal berada di tempat saat pemberian penghargaan/hadiah di panggung. Bagaimana kami mengambil penghargaan/hadiah tersebut?
Semua pemenang wajib hadir pada saat Upacara Penyerahan Hadiah untuk menerima penghargaan dan hadiah. Penyelenggara memiliki hak untuk tidak memberikan hadiah (baik dalam bentuk uang tunai maupun bentuk lain) untuk pemenang-pemenang yang tidak hadir pada saat upacara penyerahan hadiah sehingga diharapkan para peserta tetap hadir hingga akhir acara. Para pemenang podium diminta untuk menunjukkan tanda pengenal yang sah dan diakui Penyelenggara Ambara Heritage Run 2019 untuk mengklaim penghargaan dan hadiah.

Close Menu